Términos de venta

Qué vendemos aquí

En esta tienda vendemos, en dólares estadounidenses (USD):

• Edición digital ($7.99 USD) — el libro completo en EPUB y PDF, más el devocional Sanando el alma día a día en EPUB y PDF, de regalo.
• Impreso con envío internacional ($30.99 USD, envío incluido) — el libro en tapa blanda, enviado por la autora a los países disponibles en el checkout, más el eBook del devocional, de regalo.

El capítulo gratis es un PDF de descarga inmediata, sin compra ni registro.

La edición impresa también se vende en Amazon.com. Esa compra la realiza Amazon y se rige por sus condiciones, no por estos términos. Si compraste el impreso en Amazon, escríbenos con tu recibo y te enviaremos el eBook del devocional de regalo.

Cómo recibes tu compra

Edición digital. El pago se procesa en Payhip. La entrega es inmediata: recibirás los enlaces de descarga justo después de pagar, además de un correo de confirmación de Payhip. Los archivos son tuyos para siempre; puedes volver a descargarlos desde el enlace de ese correo.

Impreso con envío internacional. El pago se procesa en Payhip. Enviamos tu libro en un plazo de 5 días hábiles desde el pago y te enviaremos el número de seguimiento por correo. El tiempo de entrega depende del país de destino y del servicio postal. El eBook del devocional, de regalo, te llegará por correo dentro de los 2 días hábiles siguientes a tu pago, aunque el libro todavía no se haya enviado.

Destinos de envío

Enviamos únicamente a los países que aparecen disponibles en el checkout. Si vives en Estados Unidos, puedes comprar el libro impreso en Amazon.com.

Es importante que tu dirección y teléfono estén completos y correctos. Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, el costo del nuevo envío corre por tu cuenta.

Precios, impuestos y aduanas

Los precios se muestran en USD. El precio del libro impreso que vendemos en este sitio ya incluye el envío. Los aranceles, impuestos de importación o cargos de aduana que pueda cobrar tu país, si los hay, corren por cuenta del comprador. Los impuestos que correspondan a la compra (IVA u otros) los calcula y muestra Payhip en el checkout, antes de que confirmes el pago.

Reembolsos y reposiciones

Edición digital. Los productos digitales son archivos de descarga inmediata. Al completar la compra aceptas que la entrega comienza en ese momento y, por tanto, renuncias al derecho de desistimiento de 14 días que la normativa europea reconoce para el contenido digital. Dicho esto: si el archivo no se descarga, llega dañado o no es el que compraste, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra y lo resolvemos. Si no podemos entregarte un archivo que funcione, te devolvemos el importe completo.

Impreso. Si cambias de opinión, puedes devolver el libro sin usar y en su estado original dentro de los 10 días siguientes a recibirlo. Escríbenos antes de enviarlo. El envío de devolución corre por tu cuenta y, cuando recibamos el libro, te reembolsaremos el importe que pagaste. El eBook del devocional que recibiste de regalo no se reembolsa por separado.

Si tu libro llega dañado o con un defecto de impresión, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a recibirlo, con una foto, y te enviaremos un ejemplar nuevo sin costo. Si tu paquete no ha llegado 45 días después del envío, escríbenos y te enviaremos un ejemplar nuevo o te devolveremos el importe.

En todos los casos, escríbenos a contacto@porquenosanaelalma.com con tu correo de confirmación de compra.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconozca la ley de protección al consumidor de tu país.

Uso de los archivos

Los archivos digitales son para tu uso personal e intransferible. No está permitido redistribuirlos, revenderlos ni publicarlos. Los derechos de autor pertenecen a la autora.

Contacto

Escríbenos a contacto@porquenosanaelalma.com. Para saber cómo tratamos tus datos, consulta nuestra política de privacidad.